SPECJALISTA HELP DESK

z językiem angielskim lub niemieckim (miejsce pracy: Łódź)

Poszukujemy kandydata do firmy z branży IT (lidera z kapitałem zagranicznym)

Wymagania:

• wykształcenie średnie lub wyższe (obszar IT)
• wiedza z zakresu budowy komputera
• umiejętność rozwiazywania problemów dot. infrastruktury i systemów IT
• umiejętność instalacji i konfiguracji oprogramowania
• umiejętności analityczne
• umiejętność diagnozowania problemów
• znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację (minimum B1) lub znajomość języka niemieckiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację
• odporność na stres
• komunikatywność

Zakres obowiązków:

• obsługa klientów
• rozwiązywanie problemów zgłoszonych przez użytkowników telefonicznie
• przekazywanie części problemów technicznych do rozwiązania do odpowiednich działów
• dbałość o wysoką jakość obsługi klienta i pozytywny wizerunek pracodawcy
• instalacja i konfiguracja
• rozwiązywanie problemów technicznych z oprogramowaniem
• przyjmowanie i realizowanie zgłoszeń

INNE:

• możliwość podnoszenia kwalifikacji
• rozwój zawodowy
• bardzo dobre warunki pracy
• umowa – etat

Proszę o przesyłanie aplikacji do 14.06.2015 roku z klauzula o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych na adres: milena@msbs.com.pl

Zastrzegamy, iż skontaktujemy się z osobami, których aplikacje w najwyższym stopniu spełnią opisane wymagania.